Der mobisaar-Lotsenservice ist ein wichtiger Baustein auf dem Weg zur Barrierefreiheit im saarländischen ÖPNV. Seit 2019 ist die SNS GmbH Verbundkoordinator dieses Projekts. Das Konzept ist so einfach wie wirkungsvoll und notwendig: Wer nicht alleine mit Bus und Bahn fahren kann, dem helfen die mobisaar-Lotsinnen und ‑Lotsen zum Beispiel beim Ein- und Aussteigen. Vor allem aber begleiten sie Fahrgäste auf Wunsch von der Haustür bis zum Zielort und wieder zurück. Buchen kann man die Lotsinnen und Lotsen telefonisch über die mobisaar-Service Hotline. Technikaffine Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit, den Service über die mobisaar-App zu buchen.
mobisaar ist die logische Ergänzung auf dem Weg zur Umsetzung der Barrierefreiheit im ÖPNV und steht für eine nachhaltige und bezahlbare Mobilität der Fahrgäste. Der Lotsen-Service ist zudem für seine Kundinnen und Kunden kostenfrei, man benötigt lediglich eine gültige Fahrberechtigung für den saarVV.
Zudem bietet der mobisaar-Service Menschen, die schon länger beschäftigungssuchend waren die Chance, einer sinnvollen Aufgabe nachzugehen. Sie finden bei mobisaar eine sinnstiftende Arbeit. Damit steht der Service quasi doppelt im Zeichen der Inklusion.
Die Lotsinnen und ‑Lotsen sind von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr im Regionalverband Saarbrücken, Saarpfalz-Kreis, dem Landkreis Neunkirchen und Landkreis Saarlouis im Einsatz, um Menschen, die sich Unterstützung wünschen, die Nutzung von Bus und Bahn zu erleichtern. Somit können mehr als 80 % der saarländischen Bevölkerung, auch in ländlichen Räumen, den mobisaar-Dienst nutzen. Das bietet ihnen eine Alternative, um auch ohne Auto mobil zu sein.
